Товароведческая экспертиза

Цены на товароведческую экспертизу

Экспертная оценка товаров

Экспертиза и оценка качества товара может быть назначена как в судебном, так и в досудебном порядке. Наиболее часто этой услугой пользуются в связи с рассмотрением гражданских споров, причиной которых становится недовольство покупателя качеством товара.

По статистике 70% товара на рынке ненадлежащего качества. Крупные сетевые компании наладили взаимодействие по рекламации (возвратами некачественных товаров), но мелкие продавцы зачастую не зная закона о Защите Прав Потребителей ст.18, 19 не хотят расставаться с деньгами.

Самая распространённая экспертиза это - оценка качества обуви. В наших климатических условиях обувь подвергается высокому износу и ее целостности не хватает на 2 года. Производитель должен учитывать климатические, физиологические и эстетические свойства при производстве обуви.

Мы проводим экспертизу любых товаров: обувь, одежда, строительные материалы, электроника, техника, ювелирные изделия, драгоценные камни, драгоценные металлы, мебель корпусная, мебель мягкая и др.

Совершая покупку того или иного товара, покупатель, являясь непрофессионалом, может оценить лишь явный дефект, тогда как наличие скрытых дефектов может выявиться лишь с течением времени. Последующие попытки вернуть товар продавцу часто оказываются безуспешными. Как правило, продавцы готовы пойти на любой обман, дать любое ложное объяснение, лишь бы не возвращать деньги. Установить истинную причину появления дефектов помогает независимая экспертиза качества товара.

Заказчиком данной услуги может стать сам покупатель, продавец или производитель товара. Эксперт, выполняющий товароведческую экспертизу и оценку, устанавливает не только сам факт наличия дефекта и его причину, но и существенность данного повреждения, а также соответствие товара стандартам ГОСТ, маркировочным обозначениям и т.д.

Кроме того, данная процедура может также проводиться для того, чтобы оценить, насколько товар соответствует требованиям документации, а также для установления характеристик, качества и степени износа товара при его списании.

Судебно-товароведческая экспертиза может использоваться и в арбитражном, и уголовном процессе. Кроме того, процедура необходима в случаях, когда требуется контроль качества закупаемого товара для того, чтобы гарантировать отсутствие претензий со стороны покупателей в будущем.

Правовая основа проведения товароведческой экспертизы

Процедура регулируется Федеральным законом, который регламентирует защиту прав потребителей. В соответствии с этим законом покупателю должна быть предоставлена продукция надлежащего качества, соответствующая стандартам. Ответственность за передачу недостоверной информации о товаре покупателю лежит на производителе и продавце. Также закон устанавливает право покупателя защищать свои интересы в судебном порядке.

Если выясняется, что товар некачественный, имеет изъяны и дефекты, покупатель имеет право потребовать у продавца или производителя:

• замену приобретенного товара на идентичный, но соответствующий стандартам качества;
• замену приобретенного товара на аналогичный или похожий с компенсацией денежных средств;
• возврат уплаченных денежных средств;
• частичный возврат денежных средств пропорционально обнаруженным недостаткам;
• устранение обнаруженных дефектов.

Почему вы можете нам доверять?

Экспертиза потребительских товаров в Казани – это не единственное направление нашей деятельности. С одинаковой эффективность мы выполняем различные виды экспертиз объектов недвижимого имущества, делаем оценку квартиры для банка, оценку ущерба при ДТП, оценку ущерба при пожарах и затоплениях, строительную экспертизу.

Специалисты «Аргумент Эксперт» всегда стремятся найти индивидуальное решение, максимально полно позволяющее удовлетворить потребности клиента, и провести оценку и экспертизу товаров качественно и в кратчайшие сроки. Среди наших клиентов как физические, так и юридические лица. Независимая экспертиза, выполненная нашими специалистами, не раз помогала защитить их законные права и интересы.

Необходимо провести товароведческую экспертизу товаров в Казани? Сделайте заказ, заполнив форму на сайте или позвонив нам по телефонам: +7 843 246-47-30, +7 904 666-57-42!